KI-Mitarbeiter
Der Empfang
Verpasste Anrufe zurückholenSie sind auf dem Dach, im Keller oder unter einem Waschbecken. Das Telefon klingelt. Der Anrufer ruft den Nächsten an.
Das läuft noch nicht.
Er ist geplant und beschrieben, aber er läuft bei niemandem. Wir schreiben das hierhin, weil Sie sonst im Erstgespräch danach fragen und eine andere Antwort bekommen würden.
Was hier automatisch läuft
Ein verpasster Anruf löst innerhalb einer Minute eine Textnachricht aus: „Wir haben Ihren Anruf gesehen – worum geht es?“ Wer antwortet, wird zum Vorgang. In der Ausbaustufe nimmt eine Stimme das Gespräch an, beantwortet die üblichen Fragen und vereinbart einen Termin.
- Rückmeldung, während der Anrufer noch in der Nähe des Telefons ist
- Aufzeichnung und Mitschrift landen in der Kundenakte
- Ansage über die Aufzeichnung, wie es das Gesetz verlangt
Was bei Ihnen bleibt
Sie legen fest, was ein Notfall ist und wann sofort durchgestellt wird. Bei den Stichwörtern, die Sie nennen, klingelt Ihr Telefon.
Nächster Schritt
Reden wir darüber, was bei Ihnen gerade liegen bleibt.
Kein Vertrag, kein Verkaufsgespräch – wir schauen uns erst an, was bei Ihnen liegen bleibt.
Erstgespräch vereinbaren